นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ออกโดย Rubin Global Co., Ltd. ผู้ให้บริการ ProductizeDesign และเว็บไซต์ productizedesign.com (“เรา”) Rubin Global Co., Ltd. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในนโยบายนี้

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร เก็บไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ เครื่องมือ AI Business Qualifier (หรือ AI Opportunity Scorer) และบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลบัญชี ในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ คุณต้องสร้างบัญชีด้วยอีเมลและรหัสผ่าน รหัสผ่านจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส (hash) โดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา คือ Supabase และเราไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านของคุณได้

ข้อมูลที่คุณกรอกในเครื่องมือประเมิน

• ข้อมูลที่ต้องกรอก: ชื่อบริษัทและอุตสาหกรรม
• ข้อมูลที่ไม่บังคับ: อุตสาหกรรมย่อย ขนาดบริษัท ปัญหาด้านการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุด เป้าหมายหลักในการใช้ AI งานที่ยังทำด้วยแรงคนมากที่สุด เครื่องมือที่ใช้อยู่ ความเร่งด่วน และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ
• ช่องข้อมูลหลายช่องเป็นช่องกรอกข้อความอิสระ

ข้อมูลติดต่อสำหรับรายงาน คุณระบุชื่อ-นามสกุลเพื่อปลดล็อกรายงานฉบับเต็ม และเราจะส่งรายงานไปยังอีเมลของบัญชีคุณ

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่ระบุว่าต้องกรอก เราจะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือจัดทำรายงานให้คุณได้ ข้อมูลที่ไม่บังคับช่วยให้การวิเคราะห์แม่นยำขึ้น แต่คุณจะไม่กรอกก็ได้

ข้อมูลที่เราอนุมานได้ เราอาจอนุมานเว็บไซต์ธุรกิจของคุณจากโดเมนของอีเมล (เช่น example.com) และนำมาใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูลที่อนุมานนี้อาจไม่ถูกต้อง เช่น เมื่อคุณใช้อีเมลส่วนตัว จากนั้นการวิเคราะห์จะให้ผลลัพธ์ดังนี้:

• คะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 100
• ระดับ (Hot, Warm หรือ Cold)
• โอกาสในการใช้ระบบอัตโนมัติและขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ
• บันทึกภายในสำหรับเราว่าเราจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร ซึ่งคุณจะไม่เห็นบันทึกนี้

ประวัติรายงาน รายงานแต่ละฉบับที่คุณสร้างจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้เปิดดูได้อีก จนกว่าจะถูกลบตามข้อ 9

ข้อมูลการสมัครสมาชิก หากคุณซื้อแพ็กเกจสมาชิก การชำระเงินจะดำเนินการผ่าน Stripe เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ เราจัดเก็บเพียงรหัสลูกค้าและรหัสการสมัครสมาชิกของ Stripe และสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ

ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค ดูข้อ 8 สำหรับคุกกี้ และ Google Analytics หากคุณยอมรับ เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ของเราจะใช้ IP address ของคุณชั่วคราวเพื่อจำกัดการส่งคำขอซ้ำ โดยไม่ได้บันทึกไว้ในฐานข้อมูลของเรา แต่ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา คือ Vercel อาจเก็บไว้ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะเวลาสั้น ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวและข้อมูลของบุคคลอื่น เราไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลชีวภาพ หรือประวัติอาชญากรรม โปรดอย่ากรอกข้อมูลเหล่านี้ในช่องข้อความอิสระ

คำตอบในช่องข้อความอิสระอาจกล่าวถึงธุรกิจ การดำเนินงาน พนักงาน หรือลูกค้าของคุณ โปรดกรอกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประเมินและที่คุณมีสิทธิให้แก่เรา หากคุณใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ถือว่าคุณยืนยันว่ามีสิทธิเปิดเผยข้อมูลนั้นแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์นี้

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณกรอกจะถูกประมวลผลร่วมกับข้อมูลอื่นที่คุณส่งตามที่อธิบายในนโยบายนี้ รวมถึงโดยผู้ให้บริการ AI ของเรา (ข้อ 4)

ในกรณีที่เราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิคัดค้านได้ทุกเมื่อ (ข้อ 11) หากคุณคัดค้านการติดต่อ เราจะหยุดติดต่อคุณ

เราไม่ใช้ข้อมูลที่คุณส่งเพื่อฝึกหรือปรับปรุงโมเดล AI และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คำตอบในเครื่องมือประเมินและโดเมนอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยัง Claude API ของ Anthropic เพื่อจัดทำคะแนน ระดับ และรายงาน ชื่อและอีเมลของคุณจะไม่ถูกส่งไปยัง AI

เราใช้คะแนนและระดับเพื่อช่วยตัดสินใจว่าจะติดตามผลคำขอใดก่อน คะแนนและระดับไม่มีผลต่อสิทธิในการใช้บริการหรือราคาของคุณ เราพิจารณาข้อมูลที่ส่งเข้ามาทุกรายการด้วยตนเองก่อนตัดสินใจว่าจะติดต่อคุณหรือไม่และอย่างไร ไม่มีการตัดสินใจใดเกี่ยวกับคุณที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันโดยใช้ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

หลังการวิเคราะห์ คุณจะได้รับอีเมลหนึ่งฉบับที่มีรายงานของคุณ ในขณะเดียวกันเราจะได้รับสำเนารายงานพร้อมชื่อและอีเมลของคุณเพื่อใช้ติดตามผล

เราอาจติดต่อคุณเป็นรายบุคคลเกี่ยวกับผลการประเมิน หรือเกี่ยวกับบริการของเราที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณอย่างสมเหตุสมผล เราจะไม่ส่งจดหมายข่าวการตลาดทั่วไปถึงคุณ เว้นแต่คุณได้ให้ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด คุณขอให้เราหยุดติดต่อได้ทุกเมื่อโดยตอบกลับอีเมลของเรา หรือเขียนถึง hello@productizedesign.com

เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างในการให้บริการตามที่อธิบายในนโยบายนี้ และเปิดเผยข้อมูลให้แต่ละรายเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ในกรณีที่ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนเรา ผู้ให้บริการจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของตน ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจใช้ผู้ประมวลผลช่วงของตนเอง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อก่อตั้งหรือต่อสู้สิทธิตามกฎหมายของเรา

ผู้ให้บริการในข้อ 6 จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทย รวมถึงในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกา ประเทศเหล่านี้อาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เทียบเท่าประเทศไทย

เมื่อเราส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของมาตรา 28 แห่ง PDPA โดยอาศัยฐานที่กฎหมายอนุญาต เช่น

• การส่งข้อมูลจำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• ความยินยอมของคุณ สำหรับ Google Analytics
• มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ

เราส่งเฉพาะข้อมูลที่ผู้ให้บริการแต่ละรายจำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเท่านั้น

คุกกี้ที่จำเป็น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา (Supabase) จะตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณยังคงอยู่ในระบบ คุกกี้เหล่านี้อาจคงอยู่หลังจากปิดเบราว์เซอร์ จนกว่าคุณจะออกจากระบบหรือเซสชันหมดอายุ ฟีเจอร์ที่ต้องเข้าสู่ระบบจะใช้งานไม่ได้หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้

เรายังจัดเก็บตัวเลือกเรื่องคุกกี้ของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกครั้งที่เข้าชม

การวิเคราะห์ข้อมูล เฉพาะเมื่อคุณยินยอม เมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก เราจะถามว่าคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือไม่ Google Analytics 4 จะโหลดเฉพาะเมื่อคุณยอมรับ จากนั้นจะบันทึกหน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (ประเทศหรือเมือง) และตั้งค่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง (ชื่อ _ga และ _ga_…) เพื่อแยกแยะการเข้าชมแต่ละครั้ง

Google Analytics ไม่ได้รับชื่อ อีเมล หรือข้อมูลใด ๆ ที่คุณกรอกในเครื่องมือประเมิน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า และยังบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS) และจัดเก็บโดย Supabase ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส กฎของฐานข้อมูลจำกัดให้ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเห็นเฉพาะรายงานของตนเอง และมีเพียงเราเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของ Lead และฐานข้อมูลได้

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้ PDPA และตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ:

• ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม เช่น สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
• เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานทั่วไป หรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังองค์กรอื่น (สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล)
• คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงเพื่อการตลาดแบบตรง
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น โปรดส่งอีเมลถึง hello@productizedesign.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ โดยจะประกาศฉบับใหม่ไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ใหม่